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Activity
QRVI (Quality, Regulatory, Vigilance, Medical information)
July 11, 2019

Responsable assurance qualité H/F

Your mission

Rattaché au Directeur du site d'Ussel et fonctionnellement au Directeur qualité distribution, votre activité s'articule autour de trois enjeux principaux :
• Assurer la conformité règlementaire des activités du site.
• Développer et participer à l'amélioration de la qualité du service client.
• Animer la fonction qualité sur le site.
Plus précisément, vous :
- Managez et développez une équipe de 5 collaborateurs ;
- Etablissez les documents de référence du système de management de la qualité et êtes référent lors des audits et des inspections de l'ANSM ;
- Formalisez et suivez ces exigences auprès de nos prestataires ;
- Traitez et analysez les litiges et les demandes clients, mettez en œuvre les projets d'évolution ou de développement des nouveaux process ;
- Mettez en œuvre, suivez et animez des indicateurs de performance, menez des projets d'amélioration et accompagnez le changement auprès de toutes les parties prenantes ;
- Assumez le rôle de pharmacien adjoint sur le site.

Expected profile

- Docteur en pharmacie
- Expérience de qualité globale notamment de management par les processus type ISO
- Connaissance des référentiels pharmaceutiques (BPD, BPF, normes ISO, …)
- Maîtrise de la bureautique (Word, Excel)
- Capacité à animer une équipe, persuasion et assertivité, pragmatisme, sens du résultat, capacité à travailler en équipe transversale.

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