隐私政策和Cookie政策

感谢您访问我们的网站。确保客户和用户的数据保护和数据安全是皮尔法伯的首要任务。

本隐私政策载明了您访问和使用我们的网站时所收集的数据及其处理方式。



我们是谁?

本网站(www.pierre-fabre.com)由位于12, avenue Hoche 75008 Paris的皮尔法伯股份公司(以下简称“皮尔法伯”、“我们的”、“我们”)运营。皮尔法伯股份有限公司是出于下述目的从您那里收集的个人信息的数据控制者。
我们邀请您仔细阅读本隐私政策,以了解访问我们网站时处理您个人信息的条件。请注意,皮尔法伯可能会随时对其进行更新。最新修订日期将显示在本页上。我们建议您定期查看本政策。

  

我们收集您的哪些信息

根据我们网站提供以及您使用的服务、您的选择和终端配置(尤其是Cookie和其它跟踪器),皮尔法伯收集和处理的您的个人信息(您的“个人信息”)主要包括:

在使用我们的网站时,您也可以自愿提供个人信息,包括:您的姓氏、名字、地址、电子邮件地址、电话号码、您的偏好和兴趣,以及解决任何请求或投诉所需的任何个人详情。当您访问我们的网站时,我们的服务器会自动收集某些浏览器或设备生成的信息,包括但不限于:您的域;IP地址;您的访问日期、时间和持续时长;浏览器类型;操作系统;以及页面访问。

我们还可能从第三方获得您的个人信息,即指明第三方资源,包括可公开访问的资源。

 

处理您个人信息的目的

下文概述了我们使用您个人信息的目的以及我们为何需要对其进行处理。

 

处理目的

我们为何需要处理您的个人信息

为您提供您所请求的任何服务或产品 以便执行您的采购订单(履行合同)
通过电子邮件、联系表格和聊天回答您的问题 在管理我们的日常业务活动需要处理时,追求皮尔法伯的合法利益
使您能够创建个人空间或访客帐户(客户帐户),以便在线购买我们的产品 以便执行您的采购订单(履行合同)
管理您可能在线下达的任何采购订单及其交付,以及适用的保证

以便执行您的采购订单(履行合同)

 

在线注册您的产品,以获得额外服务; 以便执行您的采购订单(履行合同),
为您提供更好的服务,例如寻找下一个商店或联络点; 追求皮尔法伯的合法利益,以更好地服务客户和潜在客户
确保您在线交易的安全性,防止欺诈和付款违约 追求皮尔法伯的合法权益,以确保其网站上客户交易的安全性
管理和优化客户关系,包括通过从总体上完善我们的网站、产品和服务 追求皮尔法伯的合法利益,以更好地服务客户
除非您按照“您的权利”和“ Cookie”部分所述表示反对,通过分析您在我们网站上的行为来更好地了解您的偏好,提供更加符合您利益的产品或服务 追求皮尔法伯的合法利益,以更好地服务客户
向您发送有关我们的要约、新闻和事件(时事通讯、邀请和其它发布)的信息 您的明确同意
实施统计 在管理我们的日常业务活动需要处理时,追求皮尔法伯的合法利益
通知相关当局因使用我们的产品而引起的任何问题 遵守我们的法定义务

对于我们实现上述目的必不可少的个人信息,在收集该信息的网站的各个页面上均标有星号。若您选择不填写这些必填字段,我们可能无法处理您的请求和/或提供您所请求的产品和服务。其它个人信息完全依据意愿提供,以便我们更好地了解您,并相应地改善我们的沟通和服务。有关具体处理方案的目的和法律依据的更多信息参见下文。

个人信息的披露和传输

我们是全球皮尔法伯集团的一部分,因此出于上述目的,有必要不时与我们的关联企业共享您的个人信息。

我们还可能任命第三方服务提供商(将按照我们的指示运营)协助我们向您提供信息、产品或服务,开展和管理我们的业务,或者管理和改善我们的网站。在这种情况下,这些第三方可能需要访问您的个人信息。

若您的个人信息被传输至欧洲经济区之外的其它皮尔法伯集团公司或服务提供商,我们将采取措施以确保您的个人信息获得与欧洲经济区相同的保护水平,包括通过签订数据传输协议,使用欧盟委员会批准的标准合同条款(可能会更新或修订)或依靠认证计划(例如适用性决定等欧盟-美国隐私盾或其它传输机制,如适用)、企业约束规则(Binding Corporate Rules)或欧盟数据保护机构批准的协议。对于向欧洲经济区以外的其它皮尔法伯集团的传输,我们已经根据欧盟委员会批准的标准合同条款(可能会更新或修订)制定并实施了《集团内部数据传输协议》,以保护皮尔法伯实体之间传输的个人信息。

您有权通过联系dpofr@pierre-fabre.com获取有关将个人信息传输到欧洲经济区之外的传输机制详情。

我们可能会与第三方就我们公司或我们公司任何资产或任何关联公司的任何资产的潜在或实际出售而共享您的个人信息。在这种情况下,我们持有的用户个人信息可能是转让的资产之一。

我们还将在法律要求的情况下或者在需要披露信息以保护我们的权利和/或遵守司法程序、法院命令、监管机构的要求或任何其它法律程序时对信息请求做出回应。

 

通过电子方式开发客户

在合法的情况下并在征得您的同意后(如需要),我们可能会通过电子方式与您联系,以向您介绍我们的产品和服务。若您希望不再接收营销通讯,请使用我们电子邮件中提供的“退订”链接,或者在我们的短信中发送STOP编号,或者直接与我们联系,我们将停止向您发送通讯。

 

保留您的个人信息

作为一般规则,我们仅在实现信息收集目的所需的时间内保留您的个人信息。

我们会在对于管理与您之间的关系严格必要的时间内保留您的个人信息(例如,当您开立帐户,从我们的网站等购买产品时)。

但是,若您不是我们的客户,自您最后一次与我们互动之日起三年内我们会保留您的个人信息用于营销;若您是我们的客户,只要我们仍通过促销活动与您保持联系,我们就会保留您的个人信息用于营销,除非您在收到我们的营销信息后表达反对意见。

出于安全目的收集的IP地址的存储时间不得超过10天。

最后,在征得您同意的情况下使用Cookie以及我们网站上的其它跟踪器收集的连接日志应根据适用的法律和法规保存,保存时间不得超过十三(13)个月。有关更多详情,请参阅下面的“Cookie”部分。

出于遵守法律义务或为证明某项权利或合同满足适用的诉讼时效要求的目的,我们可能需要在上述期限到期后保留您存档的个人信息。

当您的个人信息对于我们的法定义务或法定时效对应的目的或档案不再必要时,我们确保将其完全删除或匿名化。

 

外部链接

本网站可能包含指向第三方网站的链接。由于皮尔法伯不控制这些网站的隐私行为,也不对这些网站的隐私行为负责,我们建议您查看这些第三方网站的隐私政策。本政策仅适用于我们的网站或在我们的业务活动过程中收集的个人信息。

 

您的权利

根据适用法律,您可能对个人信息拥有以下部分或全部权利:

  • 获取您个人信息的复本以及有关如何以及在何种基础上处理个人信息的信息;
     
  • 更正错误的个人信息(包括补充不完整的个人信息的权利);
     
  • 删除您的个人信息(在有限的情况下,该信息对于收集或处理目的而言不再必要);
     
  • 在以下情况下限制对您个人信息的处理:

_ 个人信息的准确性受到质疑;

_ 该处理不合法,但您反对删除个人信息;

_ 我们不再需要个人信息,但确立、行使或捍卫法律主张仍然需要该信息;
 

  • 当我们基于您的同意或履行与您签订的合同有正当理由处理您的个人信息时,要求将您的个人信息以机器可读的格式移植给第三方(或您);
     
  • 在您去世后就如何处理和使用您的个人信息提供一般或具体说明。
     
  • 通过在下列网站上免费注册随时反对收到直销电话:www.bloctel.gouv.fr
  • 撤回您对我们处理您个人信息的同意(该处理基于您的同意);
  • 反对出于营销目的的处理;
  • 获取或查看适当的保护措施副本,以了解您的个人信息在何种措施保护下被传输至第三国或国际组织。

除上述权利外,您有权反对任何出于皮尔法伯合法利益对您个人信息的处理,包括资料收集(违背您的意愿,或为了履行与您订立的合同)。您也有权拒绝出于直销目的而对您的个人信息进行的任何处理(包括剖析研究)。

您也有权向当地监管部门(如:英国信息专员办公室、法国国家信息自由委员会或西班牙数据局)发起数据保护投诉。

欲行使这些权利,请使用以下详情与我们联系。请注意,我们可能会要求提供身份证明,并且在法律允许的情况下,我们保留收取费用的权利,例如,若您的请求明显没有依据或过分。我们将尽力在所有适用的期限内答复您的请求。

 

Cookie

Cookie是放置在您的设备硬盘或网络服务器上的小型文件。我们使用Cookie来获取一些上述自动收集的信息。您不一定要接受Cookie,并且可以通过在浏览器中更改参数来选择要接受的Cookie,从而拒绝Cookie。有关Cookie的更多信息,包括如何设置您的互联网浏览器来拒绝Cookie或更好地控制您设备中的Cookie安装,请访问:

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我们使用的Cookie类型

我们出于不同的目的在网站上使用各种Cookie,包括:严格必要型Cookie、性能Cookie、营销Cookie和功能Cookie。某些Cookie可能由外部第三方提供,以向我们的网站提供其它功能,这些功能如下文所述。

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隐私政策的更新

 

为了反映法律和/或我们的隐私惯例的变化,我们可能会不时更改本隐私政策。

联系方式

我们设有一名数据保护官,联系方式: dpofr@pierre-fabre.com

 

我们从消费者和患者那里汲取灵感,通过设计和研发创新解决方案关爱生命,力求提升每个人的福祉,从健康到美丽。