Déclaration d'accessibilité

Pierre Fabre SA s'engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Pierre Fabre SA s'engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, Pierre Fabre SA met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

  • Publication du schéma pluriannuel de mise en accessibilité (en cours de rédaction) ;
  • Publication des plans d'actions 2026 - 2028 (en cours de rédaction).

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site www.pierre-fabre.com.

État de conformité

Le site www.pierre-fabre.com est partiellement conforme avec le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA), version 4.1.2 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L'audit de conformité réalisé par la société AccessProd révèle que :

  • 80,28 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés ;
  • le taux moyen de conformité du service en ligne s'élève à 88,7 %. Il s'agit de la moyenne du taux de conformité obtenu sur chacune des pages de l'échantillon.
  • Ce pourcentage correspond à :
  • 14 critères non conformes ;
  • 57 critères conformes ;
  • 35 critères non applicables.

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • Certains modules externes ne sont pas pleinement compatibles avec les technologies d’assistance, comme :
    • le gestionnaire de cookies « One trust » (restitution des scripts, mauvaise sémantique des balises) ;
    • le lecteur vidéo "Youtube" (contrastes de couleurs, pertinence des liens, restitution des scripts, sémantique des balises, ordre de tabulation, gestion des formulaires et navigation visible au clavier) ;
    • le défi "Hcaptcha" (restitution des scripts, changements de langue).
  • Certaines images porteuses d'informations ne possèdent aucune alternative textuelle.
  • Les rapports de contraste de certains textes et de certains composants d’interface ne sont pas toujours suffisamment élevés.
  • Les vidéos ne sont pas toutes sous-titrées lorsque cela est nécessaire.
  • Certains liens ont des infobulles qui ne reprennent pas au minimum l’intitulé visible du lien.
  • Certains scripts doivent être corrigés pour être compatibles avec les technologies d'assistance et à la navigation au clavier, comme par exemple :
    • les fenêtres modales qui s'ouvrent avant d'accéder à un lien externe qui n'ont pas d'intitulés ;
    • certains boutons qui ne sont pas correctement intitulés ;
    • certains liens devant être des boutons.
  • Les textes dans une langue différente de celle par défaut de la page ne sont pas identifiables comme tels.
  • Certains mots anglais apparaissant sur le site en français ne sont pas correctement restitués.
  • Des balises de structure sont utilisées pour afficher des paragraphes de texte.
  • Des paragraphes vides sont utilisés uniquement à des fins de présentation.
  • Des sauts de ligne sont utilisés uniquement à des fins de présentation.
  • Certaines listes d’éléments ne sont pas correctement structurées.
  • Certains champs de formulaire n’ayant pas d’étiquettes visibles ne possèdent pas de passages de textes permettant de comprendre la nature de la saisie attendue.
  • Certains champs de formulaire possèdent une étiquette en français lorsque le site est en anglais.
  • Les fichiers en téléchargement ne sont pas tous compatibles avec les technologies d’assistance et ne possèdent pas d'alternative accessible dans le site.

Dérogations pour charge disproportionnée

Aucune dérogation.

Établissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le 3 novembre 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web

  • HTML 5
  • CSS
  • JavaScript

Agents utilisateurs, technologies d'assistance et outils utilisés pour vérifier l'accessibilité

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Firefox 159 et NVDA 2026.3
  • Chrome 156 et NVDA 2026.3
  • Firefox 159 et JAWS 2026
  • Safari 26 et VoiceOver (OS 26)
  • Chrome 156 et TalkBack 17 (Android 16)

Outils pour évaluer l'accessibilité

Les outils suivants ont été utilisés lors de l'évaluation :

  • Colour Contrast Analyser
  • Outils pour développeurs intégrés aux navigateurs
  • Barre Web Developer

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

Retour d'informations et contact

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site www.pierre-fabre.com pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Voie de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :