Privacybeleid en cookiebeleid

Bedankt voor uw bezoek aan onze website. Het waarborgen van gegevensbescherming en -beveiliging voor onze klanten en gebruikers is voor Pierre Fabre een topprioriteit...;

In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke gegevens worden verzameld wanneer u onze website bezoekt en gebruikt en hoe deze gegevens worden verwerkt.



Wie zijn we?

Deze website (www.pierre-fabre.com), wordt beheerd door Pierre Fabre S.A, 12, avenue Hoche 75008 Paris (hierna 'Pierre Fabre', 'Wij', 'Onze', 'Ons') die de verantwoordelijke is voor de verwerking van alle Persoonlijke Informatie die van u wordt verzameld op de Website voor de doeleinden die hieronder worden beschreven. 
Wij nodigen u uit om dit Privacybeleid zorgvuldig te lezen om de voorwaarden van de verwerking van uw Persoonlijke Informatie te erkennen wanneer u onze Website bezoekt. Houd er rekening mee dat het op elk moment kan worden bijgewerkt door Pierre Fabre. De datum van de meest recente herziening zal op deze pagina verschijnen. We stellen voor dat u er regelmatig nog eens naar kijkt.

  

Informatie die we over u verzamelen 

Afhankelijk van de diensten die door onze Website worden aangeboden en door u worden gebruikt, uw keuzes en de configuratie van uw terminal (met name met betrekking tot cookies en andere trackers), omvat de Persoonlijke Informatie over u (uw 'Persoonlijke Informatie') die door Pierre Fabre wordt verzameld en verwerkt voornamelijk:

Bij het gebruik van onze Website kunt u ook vrijwillig Persoonlijke Informatie verstrekken, waaronder: uw achternaam, voornaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, uw voorkeuren en interesses, en alle persoonlijke gegevens die nodig zijn om een verzoek of klacht op te lossen. Wanneer u onze Website bezoekt, verzamelt onze server automatisch bepaalde door de browser of het apparaat gegenereerde informatie, waaronder, maar niet beperkt tot: uw domein; IP-adres; datum, tijd en duur van uw bezoek; browsertype; besturingssysteem; en paginabezoeken.

We kunnen ook Persoonlijke Informatie over u verkrijgen van derden, namelijk het aangeven van bronnen van derden, waaronder openbaar toegankelijke bronnen.

 

Doelstellingen van de verwerking van uw persoonlijke informatie

Hieronder vindt u een overzicht van onze doeleinden voor het gebruik van uw Persoonlijke Informatie en waarom we deze moeten verwerken.

 

 

Doelstellingen van de verwerking

Waarom we uw persoonlijke gegevens moeten verwerken

u te voorzien van alle diensten of producten die u vraagt voor de uitvoering van uw inkooporders (uitvoering van een contract)
antwoord te geven op uw vragen via e-mail, contactformulieren en chats

het nastreven van de legitieme belangen van Pierre Fabre wanneer de verwerking nodig is voor het beheer van onze dagelijkse bedrijfsactiviteiten

voor het aanmaken van een persoonlijke ruimte of een gastaccount (klantaccount) om zo onze producten online te kopen

voor de uitvoering van uw inkooporders (uitvoering van een contract)

voor het beheer van alle bestellingen die u online plaatst en de levering ervan, alsook de toepasselijke garanties

voor de uitvoering van uw inkooporders (uitvoering van een contract)

 

registreer uw producten online, om toegang te krijgen tot aanvullende diensten;

voor de uitvoering van uw inkooporders (uitvoering van een contract)

u een betere service te bieden - bijvoorbeeld om de volgende winkel of het volgende contactpunt te vinden

het nastreven van de legitieme belangen van Pierre Fabre om haar klanten en prospects beter te kunnen bedienen

de veiligheid van uw online transacties te garanderen, om fraude en wanbetaling te voorkomen

het nastreven van de legitieme belangen van Pierre Fabre om de veiligheid van de transacties van haar klanten op haar Website te waarborgen

het beheren en optimaliseren van de klantrelatie, onder meer door het verbeteren van onze website en onze producten en diensten in het algemeen

het nastreven van de legitieme belangen van Pierre Fabre om zijn klanten beter te kunnen bedienen

tenzij u bezwaar maakt zoals aangegeven in de onderstaande paragraaf 'Uw rechten' en 'Cookies', uw voorkeuren beter te begrijpen door uw gedrag op onze Website te analyseren en u producten of diensten aan te bieden die meer in overeenstemming zijn met uw interesses

het nastreven van de legitieme belangen van Pierre Fabre om zijn klanten beter te kunnen bedienen

u informatie te sturen over onze aanbiedingen, nieuws en evenementen (nieuwsbrieven, uitnodigingen en andere publicaties)

uw uitdrukkelijke toestemming

statistieken uitvoeren

het nastreven van de legitieme belangen van Pierre Fabre wanneer de verwerking nodig is voor het beheer van onze dagelijkse bedrijfsactiviteiten

de bevoegde autoriteiten in kennis te stellen van elk probleem dat door het gebruik van onze producten aan de orde wordt gesteld

naleving van onze wettelijke verplichtingen

De Persoonlijke Informatie die voor ons onontbeerlijk is om de hierboven beschreven doelen te bereiken, is gemarkeerd met een sterretje op de verschillende pagina's van de Website waar ze wordt verzameld. Indien u ervoor kiest deze verplichte velden niet in te vullen, is het mogelijk dat wij uw verzoeken niet kunnen verwerken en/of u de gevraagde producten en diensten niet kunnen leveren. Andere Persoonlijke Informatie is puur optioneel en stelt ons in staat om u beter te leren kennen en onze communicatie en diensten dienovereenkomstig te verbeteren. Nadere informatie over de doeleinden en de rechtsgrondslag voor specifieke verwerkingsscenario's vindt u hieronder.

Openbaarmaking en overdracht van persoonlijke informatie

Wij maken deel uit van de wereldwijde Pierre Fabre groep, en van tijd tot tijd zal het nodig zijn om uw Persoonlijke Informatie te delen met onze gelieerde bedrijven wanneer dat nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden. 

We kunnen ook externe dienstverleners aanstellen (die in opdracht van ons werken) om ons te helpen bij het verstrekken van informatie, producten of diensten aan u, bij het uitvoeren en beheren van onze activiteiten, of bij het beheren en verbeteren van onze website. In dat geval kan het nodig zijn dat deze derden toegang krijgen tot uw Persoonlijke Informatie. 

Indien uw Persoonlijke Informatie buiten de EER (Europese Economische Ruimte) wordt overgedragen aan andere ondernemingen van de Pierre Fabre groep of aan dienstverleners, zullen wij stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw Persoonlijke Informatie hetzelfde beschermingsniveau krijgt als wanneer deze binnen de EER blijft, onder andere door het aangaan van Overeenkomsten voor Gegevensoverdracht, door gebruik te maken van de door de EU Commissie goedgekeurde Standaard Contractuele Bepalingen zoals die kunnen worden bijgewerkt of herzien, of door te vertrouwen op certificeringsregelingen zoals het EU-VS-privacyschild of andere overdrachtsmechanismen, zoals besluiten over de geschiktheid van de gegevens, indien van toepassing, bindende bedrijfsregels of door de EU goedgekeurde Overeenkomsten voor Gegevensbescherming. Voor overdrachten naar een andere Pierre Group buiten de EER hebben we een overeenkomst voor gegevensoverdracht binnen de groep opgesteld, die gebaseerd is op de door de Europese Commissie goedgekeurde standaard contractuele clausules die kunnen worden bijgewerkt of herzien en die de tussen de entiteiten van Pierre Fabre overgedragen Persoonsgegevens beschermen. 

U hebt het recht om gegevens te verkrijgen over het mechanisme voor de overdracht van uw Persoonsgegevens buiten de EER door contact op te nemen met dpofr@pierre-fabre.com

Wij kunnen uw Persoonlijke Informatie delen met derden in verband met de potentiële of feitelijke verkoop van ons bedrijf of een van onze activa, of die van een gelieerd bedrijf, in welk geval Persoonlijke Informatie die in ons bezit is over onze gebruikers een van de overgedragen activa kan zijn.

We zullen ook reageren op verzoeken om informatie wanneer dit door de wet wordt vereist, of wanneer een dergelijke openbaarmaking vereist is om onze rechten te beschermen en/of te voldoen aan een gerechtelijke procedure, een gerechtelijk bevel, een verzoek van een toezichthouder of een ander juridisch proces dat aan ons wordt betekend.

 

Prospectie met elektronische middelen

Waar dit wettelijk is toegestaan en waar nodig met uw toestemming, kunnen we met u communiceren via elektronische middelen om u te informeren over onze producten en diensten. Als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van marketingcommunicatie, gebruik dan de 'unsubscribe'-link in onze e-mails of sms het STOP-nummer in onze SMS, of neem op een andere manier direct contact met ons op en we zullen stoppen met het verzenden van de communicatie.

 

Bewaren van uw persoonlijke gegevens

Als algemene regel geldt dat we uw Persoonlijke Informatie slechts zolang bewaren als nodig is voor de doeleinden waarvoor deze is verzameld.

Wij bewaren uw Persoonlijke Informatie gedurende de tijd die strikt noodzakelijk is voor het beheer van de relatie met u (bijvoorbeeld wanneer u een account opent, een product koopt op onze website, enz.)

Wij bewaren uw Persoonlijke Informatie voor marketingdoeleinden echter gedurende drie jaar na de laatste interactie tussen ons wanneer u geen klant bent en zolang wij met u in contact blijven via onze promotionele activiteiten wanneer u een klant bent, tenzij u bezwaar maakt wanneer u een van onze marketingberichten ontvangt.

IP-adressen die voor veiligheidsdoeleinden worden verzameld, worden niet langer dan 10 dagen bewaard.

Tot slot worden de verbindingslogs die, met uw toestemming, worden verzameld met behulp van cookies en andere trackers die op onze Site zijn geïmplementeerd, in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving bewaard gedurende een periode die niet langer is dan dertien (13) maanden. Voor meer details, zie het hoofdstuk 'Cookies' hieronder.

Het is mogelijk dat we uw Persoonlijke Informatie in een archief moeten bewaren na de hierboven aangegeven termijn om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of indien vereist door de toepasselijke verjaringswet, om een recht of een contract te bewijzen.

Wanneer uw Persoonlijke Gegevens niet meer nodig zijn voor de doeleinden of archieven die beantwoorden aan onze wettelijke verplichtingen of verjaring, zorgen we ervoor dat ze ofwel volledig worden gewist ofwel worden geanonimiseerd.

 

Externe links

De Website kan links bevatten naar sites van derden. Aangezien Pierre Fabre het privacybeleid van deze websites niet controleert en ook niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van deze websites, raden wij u aan om het privacybeleid van deze sites van derden te bekijken. Dit beleid is uitsluitend van toepassing op persoonlijke informatie die door onze websites of in het kader van onze bedrijfsactiviteiten wordt verzameld.

 

Uw rechten

Onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving kunt u enkele of alle van de volgende rechten hebben met betrekking tot uw Persoonlijke Informatie:

  • om een kopie van uw Persoonlijke Informatie te verkrijgen, samen met informatie over hoe en op welke basis die Persoonlijke Informatie wordt verwerkt;
     
  • om onjuiste persoonlijke informatie te corrigeren (met inbegrip van het recht om onvolledige persoonlijke informatie te laten vervolledigen);
     
  • om uw Persoonlijke Informatie te wissen (in beperkte omstandigheden, wanneer deze niet langer nodig is in verband met de doeleinden waarvoor deze is verzameld of verwerkt);
     
  • om de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken waar:

- de juistheid van de Persoonsgegevens wordt betwist;

- de verwerking onwettig is, maar u bezwaar maakt tegen het wissen van de Persoonsgegevens;

- wij de Persoonlijke Informatie niet langer nodig hebben, maar deze is wel nodig voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering;
 

  • om de overdraagbaarheid van uw Persoonlijke Informatie in machinaal leesbaar formaat te vragen aan een derde partij (of aan u) wanneer wij onze verwerking rechtvaardigen op basis van uw toestemming of de uitvoering van een contract met u;
     
  • om algemene of specifieke instructies te geven over hoe uw Persoonlijke Informatie moet worden verwerkt en kan worden gebruikt, na uw overlijden.
     
  • zich te allen tijde te verzetten tegen het telefonisch contact met het oog op direct marketing, door zich gratis te registreren op de website: www.bloctel.gouv.fr
     
  • om uw toestemming voor de verwerking van uw Persoonlijke Informatie in te trekken (wanneer die verwerking gebaseerd is op uw toestemming);
     
  • om bezwaar te maken tegen een verwerking voor marketingdoeleinden; 
     
  • om een kopie te verkrijgen of in te zien van de passende waarborgen waaronder uw Persoonsgegevens worden overgedragen aan een derde land of een internationale organisatie.
     

Naast de bovenstaande rechten hebt u het recht om bezwaar te maken tegen elke verwerking van uw Persoonlijke Informatie die door het legitieme belang van Pierre Fabre wordt gerechtvaardigd, met inbegrip van profilering (in tegenstelling tot uw toestemming, of om een contract met u uit te voeren). U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen elke verwerking van uw Persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden, inclusief profilering.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, bijvoorbeeld de ICO in het Verenigd Koninkrijk, de CNIL in Frankrijk of de AEPD in Spanje.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. Houd er rekening mee dat wij een identiteitsbewijs kunnen vragen en wij behouden ons het recht voor om kosten in rekening te brengen wanneer dit wettelijk is toegestaan, bijvoorbeeld als uw verzoek duidelijk ongegrond of buitensporig is. We zullen proberen om binnen alle toepasselijke termijnen op uw verzoek te reageren.

 

Cookies

Een cookie is een klein bestand dat op de harde schijf van uw apparaat of op een webserver kan worden geplaatst. We gebruiken cookies om een deel van de hierboven beschreven automatisch verzamelde informatie te verkrijgen. U hoeft een cookie niet te accepteren en kunt zelf kiezen welke cookie u accepteert door de parameters in uw browser te wijzigen zodat deze geen cookies accepteert. Voor meer informatie over cookies, waaronder hoe u uw internetbrowser kunt instellen om cookies te weigeren of om de installatie van cookies op uw apparaat beter te controleren, gaat u naar:

Cookie-instellingen voor Internet Explorer 
Cookie-instellingen voor Firefox 
Cookie-instellingen voor Google Chrome 
Cookie-instellingen voor Safari en iOS

Soorten cookies die we gebruiken

Verschillende soorten cookies worden gebruikt voor verschillende doeleinden op onze Website, deze staan bekend als: strikt noodzakelijke cookies, prestatiecookies, marketingcookies en functionaliteitscookies. Sommige cookies kunnen door een externe derde partij worden verstrekt om extra functionaliteit aan onze Website te bieden en deze zijn hieronder opgenomen.

  • Strikt noodzakelijke cookies: dit zijn cookies die essentieel zijn om een door u gevraagde actie uit te voeren, zoals het identificeren van u als zijnde ingelogd. Als u deze cookies voorkomt door de instellingen van uw browser aan te passen, kunnen we niet garanderen hoe onze Website tijdens uw bezoek zal presteren.
  • Prestatiecookies: dit zijn cookies die worden gebruikt om onze Website te verbeteren, bijvoorbeeld voor analyses die ons laten zien hoe onze Website wordt gebruikt en waar we verbeteringen kunnen aanbrengen. Deze cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze Website gebruiken. De informatie wordt in anonieme vorm verzameld en omvat het aantal bezoekers, waar de bezoekers vandaan komen en welke pagina's ze hebben bezocht.
  • Marketingcookies: deze cookies worden gebruikt om advertenties te leveren die relevant zijn voor een geïdentificeerde machine of ander apparaat (geen met naam genoemde of anderszins identificeerbare persoon) en die zijn afgestemd op interesses die verband houden met de aan die machine of dat apparaat gekoppelde websiteactiviteit (bijvoorbeeld geklikte advertentiebanners, bezochte subpagina's, gevraagde zoekvragen). Deze cookies worden ook gebruikt om het aantal keren dat een gebruiker een advertentie ziet te beperken en om de effectiviteit van een reclamecampagne te helpen meten. Zij kunnen zich ook herinneren dat de Website is bezocht vanaf een apparaat en die informatie delen met marketingorganisaties. De marketingcookies op onze Website worden met onze toestemming door derden beheerd. Marketingcookies worden gebruikt om te controleren vanuit welke reclamebron een gebruiker naar onze website werd geleid, zodat we weten of het de moeite waard is om in die specifieke reclamebron te investeren..
  • Functionaliteitscookies: deze cookies verbeteren de prestaties en de functionaliteit van onze website, vaak als gevolg van iets wat u als gebruiker doet. We kunnen bijvoorbeeld onze inhoud voor u personaliseren of uw voorkeuren onthouden.
  • Sociale Plugins Delen van Cookies met derden in relatie met Sociale Plugins: Bij het opnemen van Social Plugins worden over het algemeen door de aanbieders van de plugins cookies opgeslagen. Deze cookies stellen onze gebruikers in staat om informatie te delen met het betreffende sociale netwerk, maar stellen de netwerkexploitant ook in staat om de gebruiker te identificeren en informatie over het gebruik van de Website door de gebruiker op te slaan in zijn of haar profiel. 

U kunt hieronder de lijst van cookies vinden die wij op onze Website gebruiken

Soort cookie  Naam van cookie Naam van de applicatie Doel Opslagtermijn
Functionaliteit __atuvc addthis.com Deze cookie is gekoppeld aan de AddThis social sharing widget, die vaak in websites is opgenomen om bezoekers in staat te stellen inhoud te delen met een scala aan netwerk- en uitwisselingsplatforms. Dit wordt verondersteld een nieuw cookie van AddThis te zijn dat nog niet gedocumenteerd is, maar is gecategoriseerd in de veronderstelling dat het een vergelijkbaar doel dient als andere cookies die door de dienst worden geplaatst. 13 maanden
Functionaliteit __atuvs addthis.com Deze cookie is gekoppeld aan de AddThis social sharing widget, die vaak in websites is opgenomen om bezoekers in staat te stellen inhoud te delen met een scala aan netwerk- en uitwisselingsplatforms. Dit wordt verondersteld een nieuw cookie van AddThis te zijn dat nog niet gedocumenteerd is, maar is gecategoriseerd in de veronderstelling dat het een vergelijkbaar doel dient als andere cookies die door de dienst worden geplaatst. 30 min
Prestaties _gat_UA-33701507-1 Google Analytics Dit is een patroontypecookie die door Google Analytics is ingesteld, waarbij het patroonelement op de naam het unieke identificatienummer van het account of de website waarop het betrekking heeft, bevat. Het lijkt een variant op de _gat-cookie die wordt gebruikt om de hoeveelheid gegevens te beperken die door Google worden geregistreerd op websites met een hoog verkeersvolume. 1 min
Prestaties _gid Google Analytics Deze cookienaam is gekoppeld aan Google Universal Analytics. Dit blijkt een nieuwe cookie te zijn en vanaf het voorjaar van 2017 is er geen informatie meer beschikbaar via Google. Het lijkt een unieke waarde voor elke bezochte pagina op te slaan en bij te werken. 13 maanden
Functionaliteit loc  addthis.com Deze cookie is gekoppeld aan de AddThis social sharing widget, die vaak in websites is opgenomen om bezoekers in staat te stellen inhoud te delen met een scala aan netwerk- en uitwisselingsplatforms. Dit wordt verondersteld een nieuw cookie van AddThis te zijn dat nog niet gedocumenteerd is, maar is gecategoriseerd in de veronderstelling dat het een vergelijkbaar doel dient als andere cookies die door de dienst worden geplaatst. 13 maanden
Functionaliteit sqli_cookie_cnf Gestion consentement cookie Deze cookie is gekoppeld aan het instellen van de keuzes voor het beheer van cookies door de gebruiker van de website. 30 min
Functionaliteit __cfduid  .rawgit.com Cookie geassocieerd met sites die CloudFlare gebruiken, gebruikt om de laadtijd van pagina's te versnellen. Volgens CloudFlare wordt het gebruikt om eventuele beveiligingsbeperkingen op basis van het IP-adres waar de bezoeker vandaan komt, te omzeilen. Het bevat geen identificatiegegevens van de gebruiker. 30 min
Functionaliteit

IDE, APISID, CONSENT, SID, LOGIN_INFO, PREF, SAPISID, SIDCC, SID, SSID, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC

youtube.com Deze cookies worden gegenereerd door de Youtube API. Het uitschakelen ervan zal uw ervaring beïnvloeden door het blokkeren van video's.
Deze cookies maken het mogelijk om de bekeken video's op te slaan in uw YouTube-geschiedenis of om u extra video's aan te bieden, afhankelijk van de reeds bekeken video's. Kijk voor meer informatie op deze pagina.
30 min

 Cookies beheren en verwijderen

Om u in staat te stellen het gebruik van cookies op onze Website te controleren, hebben we een tool geïmplementeerd die beschikbaar is wanneer u onze Website bezoekt en die u uitnodigt om de verschillende cookies te configureren waarmee u instemt. Zie voor meer informatie Cookiebot or Civic cookie control.

Als u cookies weigert, zullen we geen verdere cookies op uw apparaat plaatsen, met uitzondering van de 'functionele' cookies zoals hierboven beschreven (inclusief, onvermijdelijk, een cookie om te onthouden dat u geen cookies wilt plaatsen wanneer u de Website bezoekt).

U dient er echter rekening mee te houden dat als u ervoor kiest om bepaalde cookies te verwijderen of te weigeren, dit gevolgen zal hebben voor bepaalde functies of diensten op onze Website.

U kunt de instelling van de cookies die op de site worden gebruikt, bijwerken door op deze link te klikken.
 

Privacyverklaring voor aanvragers

Lees het privacybeleid voor aanvragers
 

Update van het privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om veranderingen in de wet en/of onze privacypraktijken te weerspiegelen.

Contactinformation

We hebben een functionaris voor gegevensbescherming, die kan worden gecontacteerd met behulp van de volgende gegevens: dpofr@pierre-fabre.com